Última actualización: 3 de noviembre de 2026 · EVAI
Las “sandías” (créditos) son una unidad interna del Servicio para generar imágenes. No son un depósito bancario ni dinero electrónico redimible en efectivo.
Los packs de créditos no son reembolsables una vez completado el pago y abonados los créditos a la cuenta, salvo obligación legal imperativa o los casos de la sección 3.
No se reembolsa por: arrepentimiento tras generar, desagrado con el resultado artístico, rechazo de una generación por moderación del proveedor de IA, o mal uso de parámetros.
Al comprar créditos digitales de uso inmediato, si aceptas el inicio del servicio y reconoces la pérdida del desistimiento cuando la ley lo permita, el derecho de desistimiento de 14 días puede no aplicar. Te informaremos en el flujo de compra cuando sea necesario.
Si una generación falla por error técnico nuestro y se descontó crédito, puedes solicitar reposición del crédito contactando a soporte con fecha y detalle. Las imágenes rechazadas por políticas de contenido del modelo no siempre dan derecho a reposición automática.
Email: redbellia@gmail.com · Indica email de la cuenta, id de pago Stripe si lo tienes, fecha e importe. Respuesta orientativa: 3–10 días laborables.
Esta política complementa los Términos de uso.